Хитрые китайцы или добро пожаловать в новую бизнес-реальность
Если вы не были на вебинаре «Идеальный сотрудник», то зарегистрируйтесь тут и качайте запись.
А если уже зарегистрировались, но не смогли посетить, то скачивайте запись тут.
О хитрых китайцах
Небольшой экскурс в менталитет Китая для понимания, что можно изменить в ближайшем бизнес-будущем.
Начнем с того, что в Китае 11 разных языков (вроде все китайские), однако жители Пекина, Шанхая и Гонконга могут совсем друг друга не понимать. Китайцев объединяет только иероглифическая письменность.
В силу этого китайцы предпочитают работать со «своими».
Во-вторых, Китай всегда был густонаселенным регионом, где в результате колоссальной борьбы за выживаемость, исторически сформировался психобаланс бизнесового «ДА», а именно:
1. Нельзя ругаться (хотя важно доминировать в переговорах).
2. Нельзя говорить решительного «НЕТ», а нужно утвердительно кивать в ответ на любой вопрос, принимая впоследствии выгодные для себя решения.
3. Китайцы не считают, что контракт — это предмет тотального исполнения. Торги будут продолжаться и после его заключения.
В-третьих, китайцы мастера создавать иллюзию (выдавать желаемое за действительное), на чем погорело множество западных бизнесменов, решивших, что они на плечах китайских производителей въедут в финансовый рай.
Только в моем опыте десятки случаев, когда удалось уберечь бизнесменов от модели «баснословно навариться» на китайцах.
Большие проблемы ожидают предпринимателей, желающих (как в известном мультике) сшить из одной овчинки 10 шапок. Шапок, возможно, и будет 10, но вот о качестве говорить не придется.
В-четвертых, Китай — выталкивающая экономика.
Смысл ее в том, что нужно найти (скопировать) технологии стороннего производителя, а потом вытолкнуть его с рынка, используя все возможные для этого способы. Причем, китайские государственные структуры в 10 случаях из 9 будут на стороне родных китайцев.
В-пятых, Китай — это уже сильно не дешево.
Из затеи начать бизнес с 10 000 долларов уже ничего не выйдет.
1. Сам Китай переносит производственные мощности в Индонезию, Малайзию, Индию.
2. А сотрудничество китайцев ограничено временем, когда они смогут узнать технологические секреты «партнера», максимум 3 года (потом смотри пункт в-четвертых).
В-шестых, дисциплина, в Китае есть реальное наказание за нарушения.
Это здорово поддерживает дисциплину и поднимает предпринимательский дух, когда человек понимает, что ему точно не «прокатит» и придется добиваться результата конкретным трудом.
Развивается ментальная выносливость к поражениям и неудачам, формируется национальная патриотичность и вера в свою доминанту над другими нациями.
На сегодняшний день восточная модель управления бизнесом показала себя более устойчивой к изменениям и затяжным кризисам.
Восточные предприниматели наименее подвержены психологическим кризисам и спадам в предпринимательской активности. Они, как тот муравей, вытаскивают свои проекты с любой глубины, ориентируясь на своих собратьев.
Написал по материалам журнала Harvard Business Review.
Новая бизнес-реальность
На сегодняшний день есть две державы, активно скупающие золото (особенно учитывая падение цен на желтый металл), это Китай и Россия.
Обе державы не сильно интегрированы в бумажные рынки (финансовые инструменты, о которых 80% страны не имеет никакого представления, а еще 20% относится крайне сомнительно).
Стремятся к кооперации в долгосрочных проектах, в попытке удержать за собой право доминировать в будущем (кто бы что ни говорил, но Россия очень смело идет курсом стратегического развития).
Однако, между Россией и Китаем есть существенная разница:
1. В отличие от китайцев, русские (включая русскоговорящих в СНГ) расслаблены, вальяжны, уверены в собственной безнаказанности, и часто откровенно халатны в выполнении служебных обязанностей.
Уровень дисциплины крайне низкий, что ставит под угрозу планы развития компании.
2. В отличие от Китая, где бизнес всегда государственный, у нас государство играет роль органа, поджидающего твою ошибку, чтобы потом смачно, со всеми последствиями указать на нее в виде административных инструментов.
Однако степень свободы в принятии бизнес решений малым и средним бизнесом, у нас значительно выше.
3. Ну, и уровень конфликтности и нетерпения. Понятно, что каждый русский любит объяснить всем, что они не правы, но денег от этого больше не становится.
И вообще, Россия – единственная страна, в которой выражение «поправить здоровье» означает нажраться еще больше, чем вчера. Поэтому стоит оценивать перспективы сотрудничества в трезвом уме и здравой памяти.
Резюме: что делать в ближайшем бизнес-будущем
1. Понять, что самым уникальным торговым преимуществом (которое все так упорно ищут) является банальная дисциплина. Если ты пообещал и сделал в срок, ты уже крут!
2. Надо начать создавать полезные для людей продукты и оказывать достойный сервис.
Попробуйте переучить/удалить из своего бизнеса всех, кто работает с клиентом советского работника торговли. Всем сразу станет легче.
3. Перестать ждать помощи. Ее в ближайшие 20 лет не будет.
Мы только входим в поле правового государства, и не факт, что вообще войдем. Поэтому оставьте иллюзии детям, начинайте работать с тем, что есть, там, где вы сейчас есть.
P.S. Мы со своей стороны постараемся помочь в построении эффективных деловых коммуникаций, следите за расписанием тренингов и рассылкой.
Давайте обсудим.
Спасибо