Где деньги сегодня и, где деньги будут завтра?

Судя по письмам и запросам, не все в бизнес-сообществе понимают логику происходящих перемен. 
Давайте попробуем в трех словах разобраться в хитросплетениях экономики и смыслов.

Во-первых, (если посмотреть на картину мира широко), за последние сто лет заметно снизились духовные ценности и нравственные устои общества.
Вот, например, график потребления алкоголя за сто с лишним лет. 

А вот график преступлений за последние четыре десятилетия. 

А вот демографическая картина за сто лет, где: 
- синий цвет — рождаемость;
- красный цвет — смертность;
- зеленый цвет — прирост. 

Во-вторых, так случилось, что мы живем в эпоху смены глобальных 30-ти летних экономических циклов, выявленных еще в 600-700 годы.

И на данный момент находимся в районе самого «дна» последнего цикла. 
«Дно» сформировалось на волне потребления, основанной на обширном и массовом кредитовании. И сегодняшняя волна депрессии потребления вызвана невозможностью потреблять в прежнем, завышенном объеме. Старое еще пригодно, а новое еще не нужно. 

Депрессия потребления привела к сокращению предложения, а, значит, производства.
Меньшие объемы производства заставляют людей более внимательно тратить деньги и откладывать сбережения, что ведет к перепроизводству сбережений, схлопывая инвестиции.

Замороженные деньги вызывают рост денежной массы, что приводит к снижению ставок.
Денег на рынке становится много, они дешевые, но никому не нужны, т.к. их некуда вкладывать.
Следовательно, снижается ценность денег, люди меньше работают, меньше зарабатывают и меньше тратят. 

Подобная депрессивная спираль будет продолжаться до тех пор, пока не сформируется новая дефицитная модель спроса, когда люди захотят/будут вынуждены потреблять больше, чем сейчас.
Как только экономика покажет первые признаки роста, инвестиционный рынок моментально среагирует на рыночную активность, стимулирует рынок деньнами, запуская новую спираль потребления, догоняя баланс спроса и предложения. 

В-третьих, рынок, как любая природная колебательная система, практически не может находиться в состоянии равновесия. 
Всегда существует рыночная асимметрия, основанная либо на использовании человеческого труда, либо за счет использования природных ресурсов. 
Других факторов роста не существует. 

Учитывая, что стоимость на природные ископаемые в ближайшее время, вряд ли, будет расти (а доля их использования с большой вероятностью будет сокращаться), то Россию ожидает мощный интеллектуальный и технологический вызов. 

Наибольший дефицит трудовых и технологических ресурсов ожидаем в следующих сферах: 

1. Химагробио сегмент рынка, где упор будет сделан на:
- глубокую переработку сырья для повышения эффективности его использования;
- комбинирование новых продуктов из прежних ингредиентов;
- замещение агробизнеса на агробио-технологии, заметно повышающих себестоимость производящей продукции. 

2. RnD, коммуникации, дизайн, сервис и технологии: 
- с разработкой (R&D — аналог нашего НИОКРа) у нас в стране еще как-то, но с внедрением совсем плохо;
- коммуникационный сектор находится в самом начале своего развития;
- дизайн также пребывает в зачаточном состоянии, что открывает громадное количество возможностей;
- сервис отсутствует практически в любой сфере деятельности;
- технологии существуют, но редко применяются, чаще продаются за бесценок (буквально на днях было продано три разработки в сотни раз ниже их реальной стоимости). 

3. Менеджмент, менеджмент и еще раз менеджмент: 
- человеческий «фактор» в грамотных компаниях будет заменяться на человеческий капитал (в чем и смысл моей работы);
- модели управления будут склоняться в сторону природных принципов управления;
- взаимодействие людей будет пересмотрено в пользу взаимодействия систем. 

Конкретика действий с указанием тренда (в скобках) 

1. Переписать коммерческие предложения для разных групп клиентов (менеджмент, коммуникации и сервис).

Потребности изменились, а предложения компаний нет. 
Многие рыночные ниши схлопываются и трансформируются, не пропустите смену потребностей клиентов.
Она происходит прямо сейчас. 

2. Переделать дизайн рекламных и раздаточных материалов (менеджмент, дизайн и технологии). 

Улучшите внешний вид и качество упаковки продукта, дизайн сайта. Сегодня по «одежке» судят намного сильнее, чем раньше...

3. Пересмотрите продуктовую линейку (менеджмент и комбинирование продуктов). 

Скомпонуйте продукты так, чтобы предоставить как можно больше выгоды с меньшими усилиями для клиента. Люди стали еще ленивее, раздражительнее и капризнее. Учитывайте это при создании продуктов. 

4. Запускайте исходящий поток информации из компании (менеджмент, разработка, технологии и сервис). 
Многие компании по-прежнему ожидают входящего потока, который ушел в небытие и, скорее всего, вряд ли появится снова. 
Исходящий поток формируется по нескольких каналам распространения информации одновременно. 
Начать можете с чего-то одного: социальных сетей, презентаций, акций, но позже нужно будет подключать все и одновременно. 
Яркий пример исходящего потока — банк Тинькофф. У них очень качественный сайт. Моделируйте. 

5. Тщательно следить за контролем качества предоставляемых услуг (менеджмент, сервис и технологии). 

Например, после каждого посещения сервисного центра Lend Rovera, мне отзванивается менеджер по качеству, и задает несколько вопросов на предмет моей удовлетворенности посещения центра. 
В большинстве отечественных компаний контроль качества отсутствует совсем, поэтому владелец, узнает о смерти клиентской базы последним. 

6. Заведите всю работу компании в общую CRM-систему (менеджмент, разработка и коммуникации). 

Рекомендация избитая, но огромное количество руководителей продолжает «держать» всю информацию в голове, типа, я всю помню. 
Практика показывает, что учет в голове руководителя отличается от учета в программе на 50% - 300%. Особенно расходы. 

7. Брендирование (менеджмент, коммуникации, сервис, технологии, дизайн). 
Пока лишь небольшая часть отечественных руководителей понимает, что бренд — это самый высокий источник дохода с самым низким вложением материальных ресурсов.
И даже факт, что блоггеры в одного зарабатывают больше, чем владельцы серьезных предприятий с сотнями сотрудников, никак не пододвигает руководителей к мысли о брендировании своей продукции.
Сильно рекомендую заняться повышением ценности продукции в глазах клиента. Моя практика работы с клиентами говорит о том, что брендирование дает самый устойчивый и высокий уровень дохода. 

Выводы: 

0. Инвестиции на 100% окупаются в три продукта: информацию, технологии и менеджмент. 

1. Учитывая депрессивную спираль потребления, деньги сегодня работают на минимальном КПД, находясь на депозитах, в банках, в сбережениях инвесторов. 
Вкладывать деньги до повышения рыночного спроса крупные игроки будут избирательно, и скорее всего, в НИОКР, технологии, разработку. 

Понять мотивацию инвесторов сегодня довольно сложно. Описать ее можно моделью конформизма или бихевиоризма. 
Исключением являются сложно прогнозируемый эффект от IT-проектов. 

2. Запускаемая завтра спираль нового потребления, гарантированно вызовет дефицит управленческих кадров. 
И тот, кто будет иметь лучший управленческий аппарат, сможет с максимальной продуктивностью использовать ситуацию для роста своих активов. 

3. Пересидеть новый экономический цикл не получится. Это 30 лет.
Подготовиться к нему реально, если иметь цель выстраить модель управления нового порядка. 
Давайте обсудим.