Просто о настоящем развитии:
3 ловушки личных и профессиональных изменений
9.00 утра.
Уютная атмосфера летнего кафе, тоскующего по кратковременной прохладе или хотя бы легком дожде...
Снующие под неспешную музыку молодые официантки, щебечущие, как воробьи...
Запах ароматного латте, смешанный с летней свежестью утренней травы, политой не выспавшимся гастарбайтером...
Мятые пакетики из-под сахара, переминающиеся с бока на бок на выемке блюдца...
Раскрытый, испещренный мелким почерком блокнот клиента с множеством пометок и закладок...
- Юрий, запрос такой: хочу кардинальных изменений и настоящего, масштабного развития своего бизнеса.
- Отлично, как вы это представляете?
- Во-первых, хочу превратить сегодняшнюю суету в систему, которая генерирует прибыль. А во-вторых, превратить тех сотрудников, которые есть в слаженную команду.
- Что-то еще?
- Крупными мазками, все.
Такой была наша первая встреча ровно год назад.
В той беседе смешались боль, ожидание чуда, уверенность, надежда и еще много чего, чему не дано было свершиться.
Но были и ловушки, которые обязательно должны были произойти при столь глобальных ожиданиях.
Эти ловушки настолько банальны и настолько непреодолимы, что вроде бы и писать о них нет смысла, ибо каждый попадет в них с вероятностью 98%.
Однако умолчать, означало бы скрыть часть чего-то очень важного, с чем сталкивается любой человек, чем бы он ни занимался.
Первая ловушка изменений всегда одна и та же: собственные страхи, превращающие планируемые изменения в самосаботаж.
Если говорить просто и откровенно, все мы врем себе с утра до вечера.
А если говорить корректно, то мы приуменьшаем свои ошибки и преувеличиваем свои достоинства.
И когда сидящий в кафе человек говорит о «кардинальных изменениях», он в этот момент действительно говорит искренне. Он уверен в себе и правда готов к изменениям!
Однако в реальности он сталкивается с собственными привычками принятия решений.
Ведь ситуация в компании на данный момент — это следствие ранее принятых ИМ решений.
Признавать такой факт неприятно, если не сказать, противно.
И со старыми привычками принятия решений придется расстаться.
Раз и навсегда.
А это страшно.
Вторая ловушка изменений: хочется всего и быстро. Здесь и сейчас. Всего и сразу.
Ежедневное изменение себя — это еще и больно.
Иногда эта боль режущая, иногда скрежещущая, иногда ноющая и не дающая уснуть.
И чтобы не испытывать страданий, бессознательно хочется пройти их, как можно быстрее.
Хочется, как в детстве, зажмуриться, и открыть глаза, когда все благополучно закончится.
Поэтому перед любыми изменениями нужно:
1. Определить настоящую цель и расставить приоритеты изменений.
2. Сесть и написать пошаговый план изменений.
Придется найти баланс между фанатизмом планирования и принятием интуитивных решений.
3. Просчитать экономический эффект созданного плана (лучше десять раз ошибиться на бумаге, чем один раз ошибиться на реальных деньгах и только потом понять, что модель изначально была убыточна). Кстати, второго раза может и не быть.
Не стоит менять больше, чем 10% от того, что есть сейчас.
Технологичный, аккуратный и продуманный подход однозначно выигрывает у воодушевленных лозунгов и эмоциональных призывов к активности.
Также не работает и жизнь с понедельника.
Обычно она выжигает энергию изменений своей бессмысленностью и необходимостью хвататься за все и сразу.
Лучше 10% каждый месяц, чем 120% к какому-то событию.
Это все равно, что стараться проплыть в первый день тренировки километр на время, когда вы только что научились держаться на воде.
Третья ловушка изменений: необходимость экспериментировать.
Изменения — это всегда эксперимент.
Без гарантий успеха, но с гарантией ошибок.
И тот, кто способен начать день с мысли:
- А давайте попробуем делать это по-другому.
Именно он получит признание в конце своего пути, который будет восприниматься другими, как банальное везение.
Эксперимент, не значит безголовый прыжок в одно лицо на все проблемы.
Это продуманный и просчитанный шаг, гипотеза, нуждающаяся в корректной проверке.
И у здорового эксперимента есть два показателя:
1. Скорость, т.е. как быстро вы будете совершать множество маленьких экспериментов и анализировать их результат.
Ведь если вы хотите развиваться глобально, то есть и другие компании, которые этого хотят и они также делают ставку на быстрые эксперименты.
Если в вашей компании 3 эксперимента в год, а у конкурентов 123, догадайтесь, чьи показатели вырастут?
2. Качество и продуманность эксперимента.
Эксперимент — это проверка гипотезы ведущей вас к цели.
И вот теперь, спустя год, мы сидим с этим джентльменом, в 9.00 утра, в этом же кафе... с другими, но столь же весело щебечущими официантками... с тем же кофе и теми же мятыми пакетиками сахара на блюдце... тем же, постаревшим на целый год блокнотом, но...
... с другим качественным результатом.
Да, он получил, что хотел.
Да, денег стало больше.
Да, есть более-менее стройная система и есть более эффективная команда.
И еще десяток ДА по другим показателям, но главное не в этом!
Главное изменение в четком понимании, что для него по-настоящему важно!
Именно для него самого.
Ему уже не нужны кардинальные изменения.
Вместо них есть Путь, в котором не страшно заглядывать внутрь себя.
Ты живешь с точным пониманием, чего на самом деле хочешь, а только потом уже прислушиваться к трендам, моде, аналитике, мнениям и т.д.
Ты имеешь право на свободу разумного эксперимента для достижения поставленной цели.
Очень многие интуитивно боятся заглядывать в себя, чему, собственно, есть обоснование, ведь внутри каждого человека (за редким исключением) так много непознанного, неизвестного, спорного, противоречивого и откровенного, что сталкиваясь с правдой о себе, не так просто ее принять или просто осознать.
И настоящее развитие личности наступает ровно в тот момент, когда человек перестает бегать от подавленных внутри себя страхов, от распирающих желаний, жгущих сомнений, жадных потребностей и томных мечтаний.
Он физически устал от собственной суеты, от нагревания себя о воздух и убеждения остальных в своей правоте.
Ему приятно быть с самим собой. И быть самим собой.
Искренне признаваться в собственных слабостях и не бояться мечтать о великом.
Когда хочется сделать для человека рядом с тобой больше, чем ты сейчас можешь, но... все же больше, чем позволяет твоя жадность и гордыня.
Когда хочется любить сам акт собственного творения, а не только результат, выраженный в хрустящих бумажках или жужжании банкомата.
И все это случилось потому, что ты стал настоящим.
Тем, кем ты НА САМОМ ДЕЛЕ всегда и был, но почему-то убеждал себя в необходимости социальной мишуры вокруг себя.
Убеждал в чем-то, чего тебе никогда не было нужно.
И забывал о том, в чем нуждалось твое сердце, ум и душа.
И вроде летнее кафе осталось прежним, но теперь оно излучает тепло, понятное тебе одному.
Безумно простое и фантастически дорогое принятие самого себя.
