Юрий Соловьёв Управление Консалтинг Тренинги для руководителей

1. Если ты профессионал в своей сфере, то должен опережать своих клиентов на 1 шаг, как минимум.
Это правило. Исключений нет.
Каждый клиент, который принял решение с тобой расстаться хотя бы на год, встретив тебя через год, должен понять, что совершил стратегическую ошибку. 
Если ты остановился — умер. Умер — не ной, сам дурак. 
В идеале ты должен быть в громадном стратегическом отрыве от клиента, но быть максимально близко к его проблемам.

• Получите готовые фразы для каждого этапа переговоров;
• Сможете до переговоров «прочитать» по лицу манеру поведения оппонента;
• Увидите примеры технологий переговоров на примере 4-х художественных фильмов;
• Узнаете технологии дистанционной подготовки оппонента к переговорам;
• Научитесь дополнять рациональные доводы правильными эмоциями

Выдать материала больше, чем заявлено в программе — это традиция и визитная карточка финтюнинга. 
Уровень задач наших клиентов постоянно растет, что автоматически повышает уровень навыков переговоров.

Переговорные технологии — очень сильная Мастерская даже, если вы считаете себя экспертом в переговорах. 
Нестандартные и практичные наработки гарантируют результат здесь и сейчас, без усилий и раздумий.

Кофейня.
Точнее сеть кофеен, где собственник несет в массы доброе, светлое, чистое. Человек с принципами.
И в общем-то, когда-то так и было, пока управление качеством не перешло в руки топ-менеджмента.

Постепенно упало качество работы на кухне, а попытки изменить меню, как обычно, больших плодов не давали.
Затем бариста стали разводить одну порцию кофе на две кружки, а иногда и на три. Кто заметит насыщенность напитка, скажем в капучино. 

Как сказала мне в одной из кофеен особо откровенная, и с виду приличная бариста: 

Например, увольнение сотрудника выглядит безобидно до тех пор, пока вам не нужно уволить молодую женщину, мать двоих детей, которых она воспитывает без мужа. В добавок у нее дома больная мать и неоплаченные счета за коммуналку. 

Сотрудница работает из рук вон плохо. Точнее, она просто не успевает работать, так как решает личные проблемы. 
А работа управленца — увольнять неэффективных сотрудников. Тут вы и проверите свое хладнокровие. 

Другой пример: ваш коллега-руководитель (коммерческий директор) решил для себя, что вы (исполнительный директор) — лишнее звено в компании. И всячески претворяет свой план в жизнь. 

Талантливый человек всегда имеет свой взгляд на происходящее, чем раздражает людей, живущих по шаблону. 
У таланта своя система ценностей, свой внутренний мир, который неудобен всем.

Окружающие люди не понимают: 
- Зачем так сложно жить? Зачем лезть так глубоко? Почему тебе не интересно то, что интересно нам???

Талант — источник раздражения для всех. Его Путь бесит, раздражает и пугает. 
Его одержимость похожа на сумасшествие, которого ...

К сожалению, в обычной российской компании на руководящих должностях работает до 80% людей не способных принимать качественные управленческие решения. Причины разные. Кому-то не хватает качеств характера руководителя, кому-то навыков, кому-то способностей. 

Еще меньше руководителей понимают разницу между политическими и экономическими решениями. 
Часто слышу, как руководители среднего звена управления, а часто и топы, говорят про руководство: 
- Они сами не понимают, чего хотят! 

Да, такое бывает. Но чаще решаемые вопросы лежат в политической области стратегического управления, который недосягаем для среднего менеджмента.

Сильный игрок. 
В сложных политико-экономических условиях проигрывает самый...

Бизнес-кейс из моей практики: жесткая нехватка оборотных средств в торговой компании.
Нет денег выдать зарплату сотрудникам, что повышает уровень негативных эмоций, подогревая слухами особо эмоциональных людей.

Владелец бизнеса вместо того, чтобы следовать конструктивному подходу, добавил к общему хаосу свои эмоции. Получился конфликт, в котором владелец бизнеса разругался с генеральным директором, затем страстей добавили эмоциональные клиенты, и в результаты негативные эмоции привели к ступору действий внутри компании. 

На встрече владелец бизнеса, зеленого цвета от негативных эмоций, с пятого раза стал понимать вопрос: 
- Мы сейчас ведем конструктивную беседу или делимся своими эмоциями?

Два раза я объявлял паузу, чтобы дать...

Переходим к бизнес-кейсу Дениса. 

Сначала, как всегда, взгляд со стороны на карту мира. 

Денис работает в компании, работающей на некогда передовом сегменте экономики — нефтегазовая отрасль. 
В силу ряда экономических причин, компания развивается в ширь и вглубь — это плюс. 
Но при этом есть неудовлетворенность, и хочется большей свободы действий. 

Теперь внимание: идея уйти из компании и создать свой бизнес с нуля будет для одного человека хорошо, а для другого — плохо!
Как мы уже разбирали в бизнес-кейсе № 2, есть люди предпринимательского склада, а есть корпоративного

Разбор бизнес-кейса о предательстве и внимании руководителя.

В своей работе, я приветствую неизменные вещи, на основании которых можно сделать вывод о любом событии, процессе или явлении в прошлом, настоящем или будущем. 
Например, принимая человека на работу, можно с вероятностью более 80-85% прогнозировать его будущие результаты и поведение. 

На основании чего выстраивается прогноз?

На основе ценностей человека, которые крайне редко меняются со временем. 

Например, если ценность человека — удовлетворение собственных желаний (потребление), то вопрос времени, когда для решения своих задач, он использует корпоративные ресурсы. 
А если ценности человека лежат в сфере креативности, то...

Открываю рубрику бизнес-кейсов читателей, в которой постараюсь рассмотреть профессиональные, мировоззренческие и личностные вопросы в комплексе. 
Как правило, профессия и личность неотделима, следовательно, «инструменты» управления собой, людьми и ресурсами подходят для решения любой задачи. 

Поэтому я рассматриваю каждый бизнес-кейс с двух сторон: 
1. Бизнес-формат — профессиональный успех, измеряемый в количественных показателях: объем продаж, норма прибыли, оборачиваемость капитала, средний чек и так далее. 
2. Личностный формат — комфорт, измеряемый в качественных критериях: эмоциональное состояние, перспективность, жизнерадостность, уверенность, состояние здоровья и т.д. 

Часто профессиональный успех подавляет личный комфорт и наоборот...

Выкладываю примеры и решения личностных и бизнес-кейсов, которые мы совместно обсуждаем. 
Это конструктивный разбор вариантов и способов решения личностного или бизнес-кейса. 

Считаю, что такой подход намного интереснее, чем выброс отдельных мыслей. 
Пишите. 

Пример решения бизнес-кейса № 1: Каких клиентов выбрать или битва «физиков» и «юриков»
Пример решениябизнес-кейса № 2: Предательство сотрудников или внимание руководителя
Пример решения бизнес-кейса № 3: Идея бизнеса с нуля для наемного руководителя отдела продаж
Пример решения бизнес-кейса № 4: Управление эмоциями: что вызывает и как справиться с негативными эмоциями
Пример решения бизнес-кейса № 5: Как перейти с уровня специалиста на уровень хорошего управленца?
Пример решения бизнес-кейса № 6: Главные задачи руководителя
Пример решения бизнес-кейса № 7: Как повысить личную эффективность руководителя
Пример решения бизнес-кейса № 8: Мотивация персонала - как мотивировать сотрудников
Пример решения бизнес-кейса № 9: overqualified или почему в компании низкие результаты
Пример решения бизнес-кейса № 10: Кто и как зарабатывает большие деньги. Договоренности и схемы

Глядя на русских (я сейчас про все русско говорящее население планеты) невольно вздрагиваешь от масштаба мышления, отличного от всего мира и безбашенного по своей сути.
Такое ощущение, что мы смотрим на ту часть мира, которая не видна остальному человечеству. Мы находим проблемы там, где их нет, и выдумываем решения от которых остальной впадает в ступор. 

На вопрос: 
- Сколько хотите заработать в своем проекте? 
Очень часто слышишь: 
- Ну... хотя бы... 10 миллионов долларов! 
Ничего не сказашь, скромно для человека, у которого из ресурсов ноль да повдоль. 

Очень много деловых людей приняли вызов социума, звучащий, как:
Если у тебя нет денег, значит, ты никто! Деньги — это эквивалент твоей ценности в обществе. И т.д. 

На самом деле, подобные вызовы — полная чушь. 
Я знаю сотни прекрасных людей, доход которых неравен ценностям их личности лишь потому, что у них не хватает наглости заявить, какие они крутые. 
Также знаю сотни людей, зарабатывающих приличные деньги, но никак не соответствующих им по ценностям характера. 

Деньги — это средство обмена, указывающее, насколько адекватно вы сумели обменять свои навыки и знания на потребности общества в данный момент времени. Не более. 

Я предлагаю вам к просмотру фильмы потому, что некоторые вещи нельзя объяснить словами. 
Их можно увидеть, но... понять их можно лишь через личные ощущения. 

Например, невозможно во всех красках описать программу Мастерской «Достижение максимума» на Горном Алтае. В реальности она всегда будет в разы лучше, чем любой описывающий ее текст. 

Нельзя фотографией передать ощущения. Картиной можно, но не все. 
Поэтому фильмы — это лишь часть того, на что важно обратить внимание в жизни

Как всегда наши выездные Мастерские — это плотный тренинг и шикарный, насыщенный отдых. 
Я уделяю группе 100% своего времени, и никогда не работаю меньше 16 часов в сутки. 

В этот раз у меня есть личный вызов: быстро и эффективно передать технологии управления, чтобы каждый участник мог использовать их без дополнительной подготовки.
Я работал над этим весь год, и готов выдать вам сухой остаток.
Уверен, на Мастерской «Достижение максимума» всех нас ждет плотный поток инсайтов на Горном Алтае.

Горный Алтай — это Место Силы, Пространство Духа и неиссякаемый поток Божьей Благодати!
Алтай исцеляет разум, тело и душу, одаривая человека Могуществом и Умиротворением! 

Эта древняя история, произошла в те времена, когда Правители были разумны, торговцы не столь бестыжи, сотрудники исполнительны, а юристов... не было совсем!

В одной элитной царской школе (где обучали только будущих Правителей), где помимо военного и управленческого искусства, изучали многие другие дисциплины и науки, руководитель школы, Дроначарйа, решил провести аттестацию учеников, чтобы определить уровень и качество обучения будущих Высоких руководителей. 

Проверяя учеников один за другим, Дроначарйа спрашивал:

Негласный кодекс инвестора (реальные правила вложений, о которых не пишут в книжках), то увидим базовый принцип инвестирования — принцип асимметрии. 

Асимметрия — это несоразмерность элементов системы. 
Это способность использовать или создать дисбаланс цены и ценности для увеличения своего дохода.

Например, один из клиентов решил выгодно вложить немного своих денег. Выбор пал на покупку земли.
Среднерыночная стоимость земли в регионе равна Х. Покупать ее с рынка, не выгодно, дорого, а земли сельскохозяйственного назначения стоит Y, т.е. не стоят ничего. 

Он идет в администрацию города, в ведении которого находится сельскохозяйственная земля, и берет в долгосрочную аренду 1000 Га земли  для выращивания пшеницы с последующим ...

В 2019 году снял свой фильм для руководителей:  Кирпичи менеджмента: технология управления компанией. 
Думал, что он будет минут на 28, а получилось 44. 

Хотел сделать именно фильм для руководителей, и показать основные моменты управления так, как они есть в нашей реальности. 

10 фильмов для руководителей 

Уверен, что у вас есть время вечером, в обеденный перерыв или в выходные.

Наблюдая трезвым взглядом за обществом, понимаешь, что мы не так уж далеко ушли от животных. 
Если из современной психологии общества выбросить все лишние буквы и определения, то останутся две бессознательных привычки: 

1. Желание человека «подмять» под себе более слабых и менее успешных людей. 
Желание «включается» бессознательно, на уровне инстинкта самозащиты или механизма компенсации. 

Например, в коллективе, с человеком, который не обладает полнотой власти и не очень хорошо одет, мало кто захочет обсуждать новое решение. 
Ему обычно «доводят» информацию и ожидают его безоговорочного согласия. И не важно, что он единственный, кто соображает, о чем идет речь. ОЧЕНЬ часто безоговорочно выигрывают понты бездельников и подхалимов. 

Также этот номер работает с неуверенными в себе людьми...

Рецензии на прочитанные книги

Книги написал в свободном порядке, по мере выуживания их из памяти.

Каждая книга оценивается мной по нескольким критериям:
- практичность и уникальность контента, не хочется предлагать вам банальности;
- литературная ценность, когда автор доносит свою мысль интересно и образно.