Юрий Соловьёв Управление Консалтинг Тренинги для руководителей

Секрет первый: женщина — цветок, а цветком нельзя подметать пол. 

Сколько я знаю успешных женщин, а знаю я их давно и не мало, все они уважают и ценят себя. 
Некоторые этому учились, кто-то усвоил свою ценность в семье, кто-то «раскапывал» свои хорошие качества из-под завалов негатива. 

Никогда не критикуйте себя и принижайте, даже в общении с подругами и родными. 
Самокритика (особенно с перегибом) помогает слабым людям самоутверждаться на вашей низкой самооценке. 

Поэтому, когда вы слышите: 
- Бизнесмен такой управлял 25000 сотрудников!

Это не значит, что он знал хотя бы 5% людей из тех самых 25000.
Его заслуга в найме и способности повести за собой десяток-другой руководителей, способных транслировать и усиливать его идеи, превращая их в достигнутые цели. 

Вопрос в другом: 
- Как нанять эти два десятка классных руководителей?

Они не пойдут работать куда попало, т.к. знают себе цену. 
Идеология компании определяет уровень сотрудников, готовых воплотить ее в реальность. 

1. Отлично проведете время! 
Выездная Мастерская на Горном Алтае — это запас энергии на весь год! 

Пожалуйста, не экономьте на себе и своем удовольствии, его и так не сильно много в нашей жизни. 

2. Вы получаете три в одном: управленческие знания, отдых и взгляд со стороны от тренера и единомышленников! 
Только вдали от повседневных дел и рутины возможно понять, что для тебя по-настоящему важно!

3. Расширите арсенал инструментов управления. 
В этот раз мы будем работать глубже, технологичнее и шире, чем обычно.

Технологии проверены в работе более чем с 3000-ми клиентов, поэтому гарантируют практичные результаты в вашей ситуации.
В очередной раз «отжали» все лишнее, оставив главное. 

1. Ощущение, что как будто за этот год прожил пять лет минимум.
Такого количества смыслов и мелких озарений за такой срок не припомню за всю жизнь. Сознание перевернулось несколько раз. Мало писал на сайт, но очень много работал с книгой, клиентами и будущими продуктами.

2. Отработал с двумя крупными компаниями с миллиардными оборотами.
Все получилось очень качественно. Сильно удивлен тому, сколько я знаю. Странное и необычное ощущение удивляться самому себе. Позже посчитал количество лет потраченных на обучение и количество проектов, в которых участвовал... таки да. Объективные данные. 

3. Испытал контраст с масштабом...

Обсудили ряд интересных тем: 

• Как неожиданный конверт с деньгами сделал из предпринимателя Юрия Соловьева бизнес-консультанта.
• «Мамы и няни»: в чем разница между собственниками бизнеса и руководителями.
• Феномен отечественного бизнеса: три основных типа бизнес структур.
• Человеческий капитал и структура бизнеса.
• Трансформация бизнеса — всегда трансформация собственника.
• Трансформация продаж и маркетинга в России: «золотая ниша» для тренеров и консультантов.
• Собственник и бизнес консультант: союзники или противники.
• Три рекомендации российским собственникам бизнеса.

Цепочка событий начиная с ареста Захарченко и Улюкаева, как и назначение Кириенко, с последующей волной обысков и разоблачений, предупреждает: 

1. Шальные деньги в стране кончились совсем, и воровать с помощью существующих схем не получится. Либо нужно строить другие, либо придется все-таки работать. 

2. Арестами просигналили инвесторам: работа в правовом и экономическом поле началась, и в ближайшем будущем ожидаем ваших денег, господа (этот призыв прозвучал от Путина на саммите АТЭС). 

3. Намечаются реформы экономики, т.к. на конкурентном поле...

Сегодня наблюдал за очередной кричащей на своего ребенка женщиной, и подумал: 
- Почему она кричит? 

От бессилия? Ожидает быстрых результатов? Ожидает от ребенка того, что он пока сделать не в состоянии? 

И тут вспомнил тему, которую затрагивал на Горном Алтае: 
- Вера человека определяет алгоритм его действий и будущие результаты. 

Женщина ВЕРИЛА, что ее крик сделает ребенка послушным. 
Правительство ВЕРИТ в ограничение...

1. Если ты профессионал в своей сфере, то должен опережать своих клиентов на 1 шаг, как минимум.
Это правило. Исключений нет.
Каждый клиент, который принял решение с тобой расстаться хотя бы на год, встретив тебя через год, должен понять, что совершил стратегическую ошибку. 
Если ты остановился — умер. Умер — не ной, сам дурак. 
В идеале ты должен быть в громадном стратегическом отрыве от клиента, но быть максимально близко к его проблемам.

• Получите готовые фразы для каждого этапа переговоров;
• Сможете до переговоров «прочитать» по лицу манеру поведения оппонента;
• Увидите примеры технологий переговоров на примере 4-х художественных фильмов;
• Узнаете технологии дистанционной подготовки оппонента к переговорам;
• Научитесь дополнять рациональные доводы правильными эмоциями

Выдать материала больше, чем заявлено в программе — это традиция и визитная карточка финтюнинга. 
Уровень задач наших клиентов постоянно растет, что автоматически повышает уровень навыков переговоров.

Переговорные технологии — очень сильная Мастерская даже, если вы считаете себя экспертом в переговорах. 
Нестандартные и практичные наработки гарантируют результат здесь и сейчас, без усилий и раздумий.

Кофейня.
Точнее сеть кофеен, где собственник несет в массы доброе, светлое, чистое. Человек с принципами.
И в общем-то, когда-то так и было, пока управление качеством не перешло в руки топ-менеджмента.

Постепенно упало качество работы на кухне, а попытки изменить меню, как обычно, больших плодов не давали.
Затем бариста стали разводить одну порцию кофе на две кружки, а иногда и на три. Кто заметит насыщенность напитка, скажем в капучино. 

Как сказала мне в одной из кофеен особо откровенная, и с виду приличная бариста: 

Например, увольнение сотрудника выглядит безобидно до тех пор, пока вам не нужно уволить молодую женщину, мать двоих детей, которых она воспитывает без мужа. В добавок у нее дома больная мать и неоплаченные счета за коммуналку. 

Сотрудница работает из рук вон плохо. Точнее, она просто не успевает работать, так как решает личные проблемы. 
А работа управленца — увольнять неэффективных сотрудников. Тут вы и проверите свое хладнокровие. 

Другой пример: ваш коллега-руководитель (коммерческий директор) решил для себя, что вы (исполнительный директор) — лишнее звено в компании. И всячески претворяет свой план в жизнь. 

Талантливый человек всегда имеет свой взгляд на происходящее, чем раздражает людей, живущих по шаблону. 
У таланта своя система ценностей, свой внутренний мир, который неудобен всем.

Окружающие люди не понимают: 
- Зачем так сложно жить? Зачем лезть так глубоко? Почему тебе не интересно то, что интересно нам???

Талант — источник раздражения для всех. Его Путь бесит, раздражает и пугает. 
Его одержимость похожа на сумасшествие, которого ...

К сожалению, в обычной российской компании на руководящих должностях работает до 80% людей не способных принимать качественные управленческие решения. Причины разные. Кому-то не хватает качеств характера руководителя, кому-то навыков, кому-то способностей. 

Еще меньше руководителей понимают разницу между политическими и экономическими решениями. 
Часто слышу, как руководители среднего звена управления, а часто и топы, говорят про руководство: 
- Они сами не понимают, чего хотят! 

Да, такое бывает. Но чаще решаемые вопросы лежат в политической области стратегического управления, который недосягаем для среднего менеджмента.

Сильный игрок. 
В сложных политико-экономических условиях проигрывает самый...

Бизнес-кейс из моей практики: жесткая нехватка оборотных средств в торговой компании.
Нет денег выдать зарплату сотрудникам, что повышает уровень негативных эмоций, подогревая слухами особо эмоциональных людей.

Владелец бизнеса вместо того, чтобы следовать конструктивному подходу, добавил к общему хаосу свои эмоции. Получился конфликт, в котором владелец бизнеса разругался с генеральным директором, затем страстей добавили эмоциональные клиенты, и в результаты негативные эмоции привели к ступору действий внутри компании. 

На встрече владелец бизнеса, зеленого цвета от негативных эмоций, с пятого раза стал понимать вопрос: 
- Мы сейчас ведем конструктивную беседу или делимся своими эмоциями?

Два раза я объявлял паузу, чтобы дать...

Переходим к бизнес-кейсу Дениса. 

Сначала, как всегда, взгляд со стороны на карту мира. 

Денис работает в компании, работающей на некогда передовом сегменте экономики — нефтегазовая отрасль. 
В силу ряда экономических причин, компания развивается в ширь и вглубь — это плюс. 
Но при этом есть неудовлетворенность, и хочется большей свободы действий. 

Теперь внимание: идея уйти из компании и создать свой бизнес с нуля будет для одного человека хорошо, а для другого — плохо!
Как мы уже разбирали в бизнес-кейсе № 2, есть люди предпринимательского склада, а есть корпоративного

Разбор бизнес-кейса о предательстве и внимании руководителя.

В своей работе, я приветствую неизменные вещи, на основании которых можно сделать вывод о любом событии, процессе или явлении в прошлом, настоящем или будущем. 
Например, принимая человека на работу, можно с вероятностью более 80-85% прогнозировать его будущие результаты и поведение. 

На основании чего выстраивается прогноз?

На основе ценностей человека, которые крайне редко меняются со временем. 

Например, если ценность человека — удовлетворение собственных желаний (потребление), то вопрос времени, когда для решения своих задач, он использует корпоративные ресурсы. 
А если ценности человека лежат в сфере креативности, то...

Открываю рубрику бизнес-кейсов читателей, в которой постараюсь рассмотреть профессиональные, мировоззренческие и личностные вопросы в комплексе. 
Как правило, профессия и личность неотделима, следовательно, «инструменты» управления собой, людьми и ресурсами подходят для решения любой задачи. 

Поэтому я рассматриваю каждый бизнес-кейс с двух сторон: 
1. Бизнес-формат — профессиональный успех, измеряемый в количественных показателях: объем продаж, норма прибыли, оборачиваемость капитала, средний чек и так далее. 
2. Личностный формат — комфорт, измеряемый в качественных критериях: эмоциональное состояние, перспективность, жизнерадостность, уверенность, состояние здоровья и т.д. 

Часто профессиональный успех подавляет личный комфорт и наоборот...

Пишите в комментарии к этой статье, ваши личностные кейсы или бизнес-кейсы, а я предложу свое видение в отдельной развернутой статье, которую мы потом совместно обсудим. 
Это конструктивный разбор вариантов и способов решения личностного или бизнес-кейса. 

Считаю, что такой подход намного интереснее, чем выброс отдельных мыслей. 
Пишите. 

Пример решения бизнес-кейса № 1: Каких клиентов выбрать или битва «физиков» и «юриков»
Пример решениябизнес-кейса № 2: Предательство сотрудников или внимание руководителя
Пример решения бизнес-кейса № 3: Идея бизнеса с нуля для наемного руководителя отдела продаж
Пример решения бизнес-кейса № 4: Управление эмоциями: что вызывает и как справиться с негативными эмоциями
Пример решения бизнес-кейса № 5: Как перейти с уровня специалиста на уровень хорошего управленца?
Пример решения бизнес-кейса № 6: Главные задачи руководителя
Пример решения бизнес-кейса № 7: Как повысить личную эффективность руководителя
Пример решения бизнес-кейса № 8: Мотивация персонала - как мотивировать сотрудников
Пример решения бизнес-кейса № 9: overqualified или почему в компании низкие результаты

Глядя на русских (я сейчас про все русско говорящее население планеты) невольно вздрагиваешь от масштаба мышления, отличного от всего мира и безбашенного по своей сути.
Такое ощущение, что мы смотрим на ту часть мира, которая не видна остальному человечеству. Мы находим проблемы там, где их нет, и выдумываем решения от которых остальной впадает в ступор. 

На вопрос: 
- Сколько хотите заработать в своем проекте? 
Очень часто слышишь: 
- Ну... хотя бы... 10 миллионов долларов! 
Ничего не сказашь, скромно для человека, у которого из ресурсов ноль да повдоль.