Управление персоналом

Главная > Статьи > Управление персоналом

Тонкости управления: soft-skills и hard-skills навыки, фокус резкости и практикум

04.10.2017 / Соловьев Юрий / 8 комментариев

Все навыки человека можно разделить на две большие группы hard-skills («жесткие» или «твердые») навыки и soft-skills («мягкие») навыки. 

Hard-skills («жесткие» или «твердые») – профессиональные или технические навыки, которые легко измерить и продемонстрировать, относящиеся к непосредственной работе человека (программирование, работа с оборудованием, управление системами).
Например, для hard-skills токаря – это способность выточить определенную деталь. 

Soft-skills («мягкие») – это коммуникативные или управленческие навыки, которые сложно отследить, проверить или наглядно продемонстрировать (принятие решений, проведение переговоров, слушание или работа в команде).

Бизнес-кейс № 7: как повысить личную эффективность?

16.05.2017 / Соловьев Юрий / 15 комментариев

«Приветствую, Юрий Александрович.
Давно не писал. Уже год я генеральный директор «...», и это отчасти благодаря нашей работе, отчасти кризису, в котором мне удалось оказаться в нужном месте в нужное время. Компания больше 500 человек, первое время сильно уставал, ночевал на работе, напряженка дома. Сейчас положение выправилось, но владелец купил еще одно предприятия и вписал его в холдинг. Разбираюсь. Это первая часть вопроса, по которой нужна встреча...
Второе. Я живу внутри мясорубки, которую сам кручу. Впечатление, как будто сам себя съедаю. Устал. Нервы ни к черту. По экономике предприятия вроде медленно растет, но какой ценой... 
Второй вопрос на встречу: как мне освободить себя/повысить личную эффективность? 
Может я не совсем верно формулирую вопрос? 
Вроде делегирую, выполняют, но, как всегда, с косяками. Как будто чего-то не хватает для принятия стратегического решения...
Заранее благодарен, Александр (имя изменено)»

Где деньги сегодня и, где деньги будут завтра?

05.05.2017 / Соловьев Юрий / 30 комментариев

Судя по письмам и запросам, не все в бизнес-сообществе понимают логику происходящих перемен. 
Давайте попробуем в трех словах разобраться в хитросплетениях экономики и смыслов.

Во-первых, (если посмотреть на картину мира широко), за последние сто лет заметно снизились духовные ценности и нравственные устои общества.
Вот, например, график потребления алкоголя за сто с лишним лет. 

А вот график преступлений за последние четыре десятилетия. 

А вот демографическая картина за сто лет, где: 

Юрий Соловьев. ИНТЕРВЬЮ С ЭКСПЕРТОМ. Тюнинг отечественного бизнеса: от 90-х - к XXI веку

25.11.2016 / Соловьев Юрий / 8 комментариев

Обсудили ряд интересных тем: 

  • Как неожиданный конверт с деньгами сделал из предпринимателя Юрия Соловьева бизнес-консультанта.
  • «Мамы и няни»: в чем разница между собственниками бизнеса и руководителями.
  • Феномен отечественного бизнеса: три основных типа бизнес структур.
  • Человеческий капитал и структура бизнеса.
  • Трансформация бизнеса — всегда трансформация собственника.
  • Трансформация продаж и маркетинга в России: «золотая ниша» для тренеров и консультантов.
  • Собственник и бизнес консультант: союзники или противники.
  • Три рекомендации российским собственникам бизнеса.

Управление качеством: три истории реального менеджмента нереального качества

14.09.2016 / Соловьев Юрий / 37 комментариев

Кофейня.
Точнее сеть кофеен, где собственник несет в массы доброе, светлое, чистое. Человек с принципами.
И в общем-то, когда-то так и было, пока управление качеством не перешло в руки топ-менеджмента.

Постепенно упало качество работы на кухне, а попытки изменить меню, как обычно, больших плодов не давали.
Затем бариста стали разводить одну порцию кофе на две кружки, а иногда и на три. Кто заметит насыщенность напитка, скажем в капучино. 

Как сказала мне в одной из кофеен особо откровенная, и с виду приличная бариста: 

Бизнес-кейс № 5 Как перейти с уровня специалиста на уровень хорошего управленца?

08.09.2016 / Соловьев Юрий / 29 комментариев

Например, увольнение сотрудника выглядит безобидно до тех пор, пока вам не нужно уволить молодую женщину, мать двоих детей, которых она воспитывает без мужа. В добавок у нее дома больная мать и неоплаченные счета за коммуналку. 

Сотрудница работает из рук вон плохо. Точнее, она просто не успевает работать, так как решает личные проблемы. 
А работа управленца — увольнять неэффективных сотрудников. Тут вы и проверите свое хладнокровие. 

Другой пример: ваш коллега-руководитель (коммерческий директор) решил для себя, что вы (исполнительный директор) — лишнее звено в компании. И всячески претворяет свой план в жизнь. 

История экзорцизма: управление талантами

22.08.2016 / Соловьев Юрий / 24 комментария

Талантливый человек всегда имеет свой взгляд на происходящее, чем раздражает людей, живущих по шаблону. 
У таланта своя система ценностей, свой внутренний мир, который неудобен всем.

Окружающие люди не понимают: 
- Зачем так сложно жить? Зачем лезть так глубоко? Почему тебе не интересно то, что интересно нам???

Талант — источник раздражения для всех. Его Путь бесит, раздражает и пугает. 
Его одержимость похожа на сумасшествие, которого ...

Как теряются миллионы или как упредить конфликты с людьми?

21.07.2015 / Соловьев Юрий / 23 комментария

Как говорил мой зампотех в армии: 
- Юра, у связиста есть две проблемы: отсутствие контакта там, где он должен быть, и наличие контакта там, где он не должен быть. 

Надо сказать, что этой мудрости я следую уже без малого 20 лет, и она никогда меня не подводила. 

Деньги вы можете потерять в двух случаях: отсутствие глубоких отношений с важными для вас людьми, и наличием глубоких отношений с опасными для вас людьми.

Осталось определить, кто является важным, а кто опасным...

Эффект Рингельмана, как способ повысить эффективность и мотивацию сотрудников

06.05.2015 / Соловьев Юрий / 6 комментариев

О системе мотивации сотрудников я ранее уже писал ранее, сейчас рассмотрим систему мотивации с другой стороны.

Эффект Рингельмана был выявлен во время оценки эффективности команды и отдельно взятого человека. 

Я узнал о нем достаточно давно, так как ко мне достаточно часто обращаются руководители и собственники бизнеса с вопросом повышения эффективности существующих коллективов. 

Многие руководители сталкиваются с таким эффектом, когда в компании было всего 5 человек, личный доход руководителя был, например, 300 000 рублей. А когда в компании стало 50 человек, то... по логике, доход должен также вырасти в десять раз.

Но, на практике происходит обратный эффект...

Денежные игры: упаковка деловых коммуникаций

19.11.2014 / Соловьев Юрий / 11 комментариев

1. Как выстроить деловые отношения с теми, кто НЕ нравится мне? 
А часто преодолеть неприязнь крайне сложно.

2. Как выстроить деловые отношения с теми, кому НЕ нравимся мы?
Вторая задача еще сложнее, так как рычагов влияния меньше, чем в первой.

3. Как выйти с деловым предложением НА Сильных Мира сего?
Третья задача возникает в голове амбициозных людей, имеющих перспективу развития.

А если у Вас все идет хорошо, то возникает другой вопрос: 
- Как все это НЕ испортить?

Хитрые китайцы или добро пожаловать в новую бизнес-реальность

16.11.2014 / Соловьев Юрий / 15 комментариев

Небольшой экскурс в менталитет Китая для понимания, что можно изменить в ближайшем бизнес-будущем. 

Начнем с того, что в Китае 11 разных языков (вроде все китайские), однако жители Пекина, Шанхая и Гонконга могут совсем друг друга не понимать. Китайцев объединяет только иероглифическая письменность. 
В силу этого китайцы предпочитают работать со «своими». 

Во-вторых, Китай всегда был густонаселенным регионом, где в результате колоссальной борьбы за выживаемость, исторически сформировался психобаланс бизнесового «ДА», а именно: 

«Друзья» и «враги» Украины: факты и фикции! Или почему заяц добровольно отдает свою шкуру?

01.06.2014 / Соловьев Юрий / 114 комментария

Не хочу высказывать своей точки зрения. 
Давайте лучше поговорим о фактах и реалиях. 

Именно для этого, я собрал видео ряд, который можно анализировать и обсуждать.
Имеющий уши — услышит. Имеющий глаза — увидит! 

Наша задача — разобраться, спокойно и разумно.

Начнем с «Друзей»! 

Первый «Друг» Украины — это ...

Мастерская Управления Жизнью - 2

18.04.2014 / Соловьев Юрий / 31 комментарий

Вам было бы интересно получить ВСЮ необходимую для полноценной жизни информацию?
А было бы интересно, если бы эта шпаргалка сохраняла свою актуальность ВСЮ вашу жизнь?

Наверное, только глупец может отказаться от такого предложения. 
Данные технологии повышают качество жизни и упреждают досадные промахи и ошибки! 

Шпаргалка Управления Жизнью содержит многократно проверенные технологии профессионального и личного успеха. 
Используйте их и будьте эффективны!

Делегирование счастья: 3 секрета делегирования полномочий

18.03.2014 / Соловьев Юрий / 2 комментария
В преддверии бесплатного вебинара Матрица делегирования полномочий 20 марта в 18.00 мск на этом сайте, решил обозначить 3 секрета делегирования полномочий.
Более структурированная информация о делегировании полномочий будет на вебинаре.
3 секрета делегирования полномочий...

Управление продажами: Как продавать не продавая

15.01.2014 / Соловьев Юрий / 8 комментариев

Сколько вы сейчас зарабатываете? 
А сколько и как долго работаете?
Вероятно, деньги заканчиваются раньше, чем работа, которую нужно за них выполнить?

Это стандартная история повторяется из месяца в месяц, из года в год только потому, что мы не до конца понимает всю простоту организации и управления продажами!

А управление продажами  это на самом деле очень и очень просто!

И если в точке «А» вы зарабатываете 30 - 50 тысяч рублей в месяц, то уже через пару месяцев вы можете иметь 120 - 150 тысяч рублей в месяц! 

Как управлять персоналом, чтобы в компании работали люди?

22.10.2013 / Соловьев Юрий / 4 комментария

Древняя восточная мудрость гласит: Хочешь победить врага — воспитай его детей! 
Что сегодня и происходит с нашими детьми и внуками. 

Если переложить восточную мудрость на российскую бизнес-реальность, то мы увидим, что до 80% всех проблем в бизнесе возникает на этапе управления персоналом.

Это либо подбор и увольнение людей, либо выстраивание бизнес-процессов с неминуемым решением конфликтов, либо «хотели, как лучше, а получилось, как всегда», когда хотели провести корпоратив, чтобы сблизить людей, а получился грандиозный конфликт. 

Дуэль с социумом! Кто я и как продать себя?

10.10.2013 / Соловьев Юрий / 48 комментариев

С самого детства меня интересовали вопросы, совершенно не уместные для ребенка. Например, на одном семейном празднике, когда у нас дома было много гостей, один из них спросил меня: 
- Юра, какое у тебя самое заветное желание? 

Я неожиданно для него ответил: 
- Узнать, в чем смысл жизни...

Все, кто слышал этот ответ засмеялись, а интервьюер...

Уход от прямых и косвенных манипуляций

02.10.2013 / Соловьев Юрий / 10 комментариев

Каждый раз, когда ты собираешься идти к своей цели, появляется кто-то и пытается все испортить...
Его сомнения в союзе с твоим страхом и чувством вины, за невыполненные в изобилии взятые на себя обязательства, останавливают тебя на пороге своей цели...

И...

Дальше ты может и идешь, но уже как-то криво и без блеска в глазах!
А достигается такое эффективное торможение тем, что...

Черногория: отдых, отзывы и фото

24.09.2013 / Соловьев Юрий / 19 комментариев

Когда мы приехали на место и расспросили о нем, оказалось, что мы находимся в самой дорогом и престижном месте во всей Черногории. Буквально в 150 метрах от нашего отеля находился остров Святого Стефана.
На фотографии съемка из нашего отеля 

А вот выдержка из авторитетного журнала Conde Nast Traveller о данном острове: 

«Библия для туристов», авторитетный журнал „Conde Nast Traveller“ включил черногорский „Aman Sveti Stefan“ в список шестидесяти пяти...

Джошуа Белл, сестры Росс и танец без комплексов

03.09.2013 / Соловьев Юрий / 14 комментариев

«Холодным январским утром на станции метро Вашингтона расположился мужчина и стал играть на скрипке. На протяжении 45 минут он сыграл 6 произведений. За это время, так как был час пик, мимо него прошло более тысячи человек, большинство из ко…торых шли на работу.

По прошествии трех минут мужчина средних лет обратил внимание на музыканта. Он замедлил свой шаг, остановился на несколько мгновений и..

20 статей на странице
1 2 3 4 5 6 ...7

Электронная книга «Антитолпа: вырвись или растворись»

Алексей вышел из ресторана и почувствовал, как изменилась его жизнь за последние три часа… Скачать книгу >
 

Электронная книга «Школа выживания руководителя»

История моей клиентки описана с ее настойчивого посыла с формулировкой:
- Пусть другие люди…

Скачать книгу >
 

Copyright @ 2008 – 2016 Все права защищены.
Управление Консалтинг Тренинги для руководителей
Публикация материалов возможна с указанием обязательной
активной ссылки на источник www.fintuning.ru и имя автора
ООО «Компания «Тюнинг Финансов»
Fintuning.ru
Телефон: 8 (913) 705-99-97
По всем вопросам пишите fintuning@fintuning.ru