Психология управления

Главная > Статьи > Психология управления

Кризисы роста и зоны развития: как превратить проблемы в решения

01.09.2017 / Соловьев Юрий / 8 комментариев

Каждый из нас гарантированно сталкивается с тремя типами кризисов, которые либо превращаются в зону развития, либо в глобальную проблему. 
Как правило, кризис — это асимметрия/конфликт возможностей и способностей на том или ином уровне управления. 

Подробно про асимметрию знаний, навыков и доступа я писал тут, поэтому я сразу перейду к описанию кризисов роста и зон развития. 

Кризис роста #1: масштаб задач не вмещается в масштаб личности. 
Все мы вынуждены принимать большее количество решений, одновременно усиливая их качество. 

Зона развития:

7 шагов Мастерской: как управлять жизнью 3.0

11.08.2017 / Соловьев Юрий / 9 комментариев

На Алтайской Мастерской у нас получилось выстроить доверительное и открытое общения, что помогло глубоко раскрыть и решить множество сложных вопросов.
Ниже я привел несколько мыслей, которые могут быть полезны тем, кто не смог попасть на Мастерскую: 

1. Не существует «правильных» и «неправильных» для человека действий.
Есть «подходящие» или «неподходящие» к его способностям варианты реализации себя. 
В мире нет равенства между людьми и не нужно его искать. 
Человеком движет то, во что он верит и что для него по-настоящему ценно. 
Ценности определяют качество жизни человека. 

3 уровня справедливости: существует ли баланс между деньгами и совестью?

05.06.2017 / Соловьев Юрий / 14 комментариев

За семь лет службы в армии, потом в семье и бизнесе, я понял, что справедливость — весьма умозрительное, часто полярное по направлению и смыслам понятие. 
Мало того, у каждого справедливость своя и очень сложно привести ее к общему знаменателю.

Когда львица догоняет и вцепляется клыками в шею антилопе — это по логике Природы справедливо для львицы, но как быть с потомством антилопы, которое обречено на сомнительное выживание? 
Из моих наблюдений, любое действие оказывает побочный эффект, вызывающий чувство несправедливости различной степени. 

Справедливо ли, что наше правительство, с присущей ему густой влюбленностью в утопичные идеи...

Три секрета успеха деловой женщины

06.03.2017 / Соловьев Юрий / 14 комментариев

Секрет первый: женщина — цветок, а цветком нельзя подметать пол. 

Сколько я знаю успешных женщин, а знаю я их давно и не мало, все они уважают и ценят себя. 
Некоторые этому учились, кто-то усвоил свою ценность в семье, кто-то «раскапывал» свои хорошие качества из-под завалов негатива. 

Никогда не критикуйте себя и принижайте, даже в общении с подругами и родными. 
Самокритика (особенно с перегибом) помогает слабым людям самоутверждаться на вашей низкой самооценке. 

Управление жизнью 3.0: Горный Алтай 2017

09.01.2017 / Соловьев Юрий / без комментариев

1. Отлично проведете время! 
Выездная Мастерская на Горном Алтае — это запас энергии на весь год! 

Пожалуйста, не экономьте на себе и своем удовольствии, его и так не сильно много в нашей жизни. 

2. Вы получаете три в одном: управленческие знания, отдых и взгляд со стороны от тренера и единомышленников! 
Только вдали от повседневных дел и рутины возможно понять, что для тебя по-настоящему важно!

3. Расширите арсенал инструментов управления. 
В этот раз мы будем работать глубже, технологичнее и шире, чем обычно.

Технологии проверены в работе более чем с 3000-ми клиентов, поэтому гарантируют практичные результаты в вашей ситуации.
В очередной раз «отжали» все лишнее, оставив главное. 

3 полезные привычки лидера

28.12.2016 / Соловьев Юрий / 23 комментария
Притча: Мастер вёл беседу, когда в лекционный зал ворвался отец одной из учениц, и заорал на свою дочь, не обращая внимания на присутствующих:
- И ты бросила университет для того, чтобы сидеть у ног этого идиота! Чему же он тебя здесь научил?
Девушка встала, спокойно вывела отца из зала, и сказала:
- Общение с ним дало мне то, что не смог бы дать ни один университет — он научил меня не бояться тебя и не краснеть за твоё недостойное поведение.

13 необычных инсайтов уходящего года и планы на 2017 год!

15.12.2016 / Соловьев Юрий / 14 комментариев

1. Ощущение, что как будто за этот год прожил пять лет минимум.
Такого количества смыслов и мелких озарений за такой срок не припомню за всю жизнь. Сознание перевернулось несколько раз. Мало писал на сайт, но очень много работал с книгой, клиентами и будущими продуктами.

2. Отработал с двумя крупными компаниями с миллиардными оборотами.
Все получилось очень качественно. Сильно удивлен тому, сколько я знаю. Странное и необычное ощущение удивляться самому себе. Позже посчитал количество лет потраченных на обучение и количество проектов, в которых участвовал... таки да. Объективные данные. 

3. Испытал контраст с масштабом...

Юрий Соловьев. ИНТЕРВЬЮ С ЭКСПЕРТОМ. Тюнинг отечественного бизнеса: от 90-х - к XXI веку

25.11.2016 / Соловьев Юрий / 8 комментариев

Обсудили ряд интересных тем: 

  • Как неожиданный конверт с деньгами сделал из предпринимателя Юрия Соловьева бизнес-консультанта.
  • «Мамы и няни»: в чем разница между собственниками бизнеса и руководителями.
  • Феномен отечественного бизнеса: три основных типа бизнес структур.
  • Человеческий капитал и структура бизнеса.
  • Трансформация бизнеса — всегда трансформация собственника.
  • Трансформация продаж и маркетинга в России: «золотая ниша» для тренеров и консультантов.
  • Собственник и бизнес консультант: союзники или противники.
  • Три рекомендации российским собственникам бизнеса.

«Зачистки», экономика сегодня и будущее вашей компании

21.11.2016 / Соловьев Юрий / 14 комментариев

Цепочка событий начиная с ареста Захарченко и Улюкаева, как и назначение Кириенко, с последующей волной обысков и разоблачений, предупреждает: 

1. Шальные деньги в стране кончились совсем, и воровать с помощью существующих схем не получится. Либо нужно строить другие, либо придется все-таки работать. 

2. Арестами просигналили инвесторам: работа в правовом и экономическом поле началась, и в ближайшем будущем ожидаем ваших денег, господа (этот призыв прозвучал от Путина на саммите АТЭС). 

3. Намечаются реформы экономики, т.к. на конкурентном поле...

11 лайфхаков управления собой: как успевать больше других, не изнурять себя и жить интересно

04.10.2016 / Соловьев Юрий / 8 комментариев

1. Если ты профессионал в своей сфере, то должен опережать своих клиентов на 1 шаг, как минимум.
Это правило. Исключений нет.
Каждый клиент, который принял решение с тобой расстаться хотя бы на год, встретив тебя через год, должен понять, что совершил стратегическую ошибку. 
Если ты остановился — умер. Умер — не ной, сам дурак. 
В идеале ты должен быть в громадном стратегическом отрыве от клиента, но быть максимально близко к его проблемам.

Тренинг по переговорам: Переговорные технологии

21.09.2016 / Соловьев Юрий / 36 комментариев
  • Получите готовые фразы для каждого этапа переговоров;
  • Сможете до переговоров «прочитать» по лицу манеру поведения оппонента;
  • Увидите примеры технологий переговоров на примере 4-х художественных фильмов;
  • Узнаете технологии дистанционной подготовки оппонента к переговорам;
  • Научитесь дополнять рациональные доводы правильными эмоциями

Выдать материала больше, чем заявлено в программе — это традиция и визитная карточка финтюнинга. 
Уровень задач наших клиентов постоянно растет, что автоматически повышает уровень навыков переговоров.

Переговорные технологии — очень сильная Мастерская даже, если вы считаете себя экспертом в переговорах. 
Нестандартные и практичные наработки гарантируют результат здесь и сейчас, без усилий и раздумий.

Управление качеством: три истории реального менеджмента нереального качества

14.09.2016 / Соловьев Юрий / 37 комментариев

Кофейня.
Точнее сеть кофеен, где собственник несет в массы доброе, светлое, чистое. Человек с принципами.
И в общем-то, когда-то так и было, пока управление качеством не перешло в руки топ-менеджмента.

Постепенно упало качество работы на кухне, а попытки изменить меню, как обычно, больших плодов не давали.
Затем бариста стали разводить одну порцию кофе на две кружки, а иногда и на три. Кто заметит насыщенность напитка, скажем в капучино. 

Как сказала мне в одной из кофеен особо откровенная, и с виду приличная бариста: 

Бизнес-кейс № 5 Как перейти с уровня специалиста на уровень хорошего управленца?

08.09.2016 / Соловьев Юрий / 29 комментариев

Например, увольнение сотрудника выглядит безобидно до тех пор, пока вам не нужно уволить молодую женщину, мать двоих детей, которых она воспитывает без мужа. В добавок у нее дома больная мать и неоплаченные счета за коммуналку. 

Сотрудница работает из рук вон плохо. Точнее, она просто не успевает работать, так как решает личные проблемы. 
А работа управленца — увольнять неэффективных сотрудников. Тут вы и проверите свое хладнокровие. 

Другой пример: ваш коллега-руководитель (коммерческий директор) решил для себя, что вы (исполнительный директор) — лишнее звено в компании. И всячески претворяет свой план в жизнь. 

История экзорцизма: управление талантами

22.08.2016 / Соловьев Юрий / 24 комментария

Талантливый человек всегда имеет свой взгляд на происходящее, чем раздражает людей, живущих по шаблону. 
У таланта своя система ценностей, свой внутренний мир, который неудобен всем.

Окружающие люди не понимают: 
- Зачем так сложно жить? Зачем лезть так глубоко? Почему тебе не интересно то, что интересно нам???

Талант — источник раздражения для всех. Его Путь бесит, раздражает и пугает. 
Его одержимость похожа на сумасшествие, которого ...

Бизнес-кейс № 4: управление эмоциями, как управлять собой и справиться с негативными эмоциями

09.06.2016 / Соловьев Юрий / 18 комментариев

Бизнес-кейс из моей практики: жесткая нехватка оборотных средств в торговой компании.
Нет денег выдать зарплату сотрудникам, что повышает уровень негативных эмоций, подогревая слухами особо эмоциональных людей.

Владелец бизнеса вместо того, чтобы следовать конструктивному подходу, добавил к общему хаосу свои эмоции. Получился конфликт, в котором владелец бизнеса разругался с генеральным директором, затем страстей добавили эмоциональные клиенты, и в результаты негативные эмоции привели к ступору действий внутри компании. 

На встрече владелец бизнеса, зеленого цвета от негативных эмоций, с пятого раза стал понимать вопрос: 
- Мы сейчас ведем конструктивную беседу или делимся своими эмоциями?

Два раза я объявлял паузу, чтобы дать...

Бизнес-кейс № 3: Идея бизнеса с нуля для наемного руководителя отдела продаж

02.06.2016 / Соловьев Юрий / 16 комментариев

Переходим к бизнес-кейсу Дениса. 

Сначала, как всегда, взгляд со стороны на карту мира. 

Денис работает в компании, работающей на некогда передовом сегменте экономики — нефтегазовая отрасль. 
В силу ряда экономических причин, компания развивается в ширь и вглубь — это плюс. 
Но при этом есть неудовлетворенность, и хочется большей свободы действий. 

Теперь внимание: идея уйти из компании и создать свой бизнес с нуля будет для одного человека хорошо, а для другого — плохо!
Как мы уже разбирали в бизнес-кейсе № 2, есть люди предпринимательского склада, а есть корпоративного

Бизнес-кейс № 2: Предательство сотрудников или внимание руководителя

19.05.2016 / Соловьев Юрий / 10 комментариев

Разбор бизнес-кейса о предательстве и внимании руководителя.

В своей работе, я приветствую неизменные вещи, на основании которых можно сделать вывод о любом событии, процессе или явлении в прошлом, настоящем или будущем. 
Например, принимая человека на работу, можно с вероятностью более 80-85% прогнозировать его будущие результаты и поведение. 

На основании чего выстраивается прогноз?

На основе ценностей человека, которые крайне редко меняются со временем. 

Например, если ценность человека — удовлетворение собственных желаний (потребление), то вопрос времени, когда для решения своих задач, он использует корпоративные ресурсы. 
А если ценности человека лежат в сфере креативности, то...

Бизнес-кейс № 1: Каких клиентов выбрать или битва «физиков» и «юриков»

07.05.2016 / Соловьев Юрий / 15 комментариев

Открываю рубрику бизнес-кейсов читателей, в которой постараюсь рассмотреть профессиональные, мировоззренческие и личностные вопросы в комплексе. 
Как правило, профессия и личность неотделима, следовательно, «инструменты» управления собой, людьми и ресурсами подходят для решения любой задачи. 

Поэтому я рассматриваю каждый бизнес-кейс с двух сторон: 
1. Бизнес-формат — профессиональный успех, измеряемый в количественных показателях: объем продаж, норма прибыли, оборачиваемость капитала, средний чек и так далее. 
2. Личностный формат — комфорт, измеряемый в качественных критериях: эмоциональное состояние, перспективность, жизнерадостность, уверенность, состояние здоровья и т.д. 

Часто профессиональный успех подавляет личный комфорт и наоборот...

Бизнес-кейсы: примеры решений бизнес-кейсов клиентов и алгоритмы решения нестандартных задач

24.04.2016 / Соловьев Юрий / 78 комментариев

Пишите в комментарии к этой статье, ваши личностные кейсы или бизнес-кейсы, а я предложу свое видение в отдельной развернутой статье, которую мы потом совместно обсудим. 
Это конструктивный разбор вариантов и способов решения личностного или бизнес-кейса. 

Считаю, что такой подход намного интереснее, чем выброс отдельных мыслей. 
Пишите. 

Пример решения бизнес-кейса № 1: Каких клиентов выбрать или битва «физиков» и «юриков»
Пример решениябизнес-кейса № 2: Предательство сотрудников или внимание руководителя
Пример решения бизнес-кейса № 3: Идея бизнеса с нуля для наемного руководителя отдела продаж
Пример решения бизнес-кейса № 4: Управление эмоциями: что вызывает и как справиться с негативными эмоциями
Пример решения бизнес-кейса № 5: Как перейти с уровня специалиста на уровень хорошего управленца?
Пример решения бизнес-кейса № 6: Главные задачи руководителя
Пример решения бизнес-кейса № 7: Как повысить личную эффективность руководителя

Семья и бизнес: досадное противоречие или ключ к успеху?

03.04.2016 / Соловьев Юрий / 13 комментариев

Очень много деловых людей приняли вызов социума, звучащий, как:
Если у тебя нет денег, значит, ты никто! Деньги  это эквивалент твоей ценности в обществе. И т.д. 

На самом деле, подобные вызовы — полная чушь. 
Я знаю сотни прекрасных людей, доход которых неравен ценностям их личности лишь потому, что у них не хватает наглости заявить, какие они крутые. 
Также знаю сотни людей, зарабатывающих приличные деньги, но никак не соответствующих им по ценностям характера. 

Деньги — это средство обмена, указывающее, насколько адекватно вы сумели обменять свои навыки и знания на потребности общества в данный момент времени. Не более. 

20 статей на странице
1 2 3 4 5 6

Электронная книга «Антитолпа: вырвись или растворись»

Алексей вышел из ресторана и почувствовал, как изменилась его жизнь за последние три часа… Скачать книгу >
 

Электронная книга «Школа выживания руководителя»

История моей клиентки описана с ее настойчивого посыла с формулировкой:
- Пусть другие люди…

Скачать книгу >
 

Copyright @ 2008 – 2016 Все права защищены.
Управление Консалтинг Тренинги для руководителей
Публикация материалов возможна с указанием обязательной
активной ссылки на источник www.fintuning.ru и имя автора
ООО «Компания «Тюнинг Финансов»
Fintuning.ru
Телефон: 8 (913) 705-99-97
По всем вопросам пишите fintuning@fintuning.ru