Как создать инструменты управления в компании

Главная > Статьи > Как создать инструменты управления в компании

Как создать инструменты управления в компании 

Нужно понимать, что все инструменты управления должны входить в СИСТЕМУ УПРАВЛЕНИЯ, а не быть сами по себе.

Например, в систему управления должны обязательно входить: 

- вопросы кадровой политики: кого нанимаем, кого увольняем, когда и по какому поводу выплачиваются бонусы и выписываются штрафы. Если руководитель каждого подразделения сам выдумывает, как поступить в той или иной ситуации, то мы получаем ту неразбериху, которая сегодня существует в 99% компаний. 

- управление трудовыми ресурсами для реализации общей цели компании: приоритетным моментом является организация информационного потока в компании. Каждый раз сталкиваюсь с тем, что каждый отдел решает свою, никому не нужную задачу и потом на планерке все делают озабоченный вид и разводят руками.

При этом все точно понимают, кто в этой комнате "странный", и тоскливо смотрят на владельца компании. Владелец пытается "сохранить лицо", вместо того, чтобы начать методично выстраивать систему управления. 

Часто наблюдаешь, как отсутствие владельца на планерке создает круговую поруку, когда встречающиеся взглядами топы, точно понимают, чьи деньги они распиливают...

- вопросы квалификации управленческих кадров: зачастую руководители среднего уровня вырастают из вчерашних специалистов. Однако почему-то никто из тех, кто ставит специалиста на позицию управленца, не оценивает, что это совершенно разный способ мышления и компетенций. 

В 99% случаев из очень хорошего специалиста, получится херовый руководитель, пытающийся все делать вместо своих подчиненных. 
Таким образом компания теряет и хорошего специалиста, и создает целый ворох проблем на месте управленца. 

Владелец или топ-менеджер всегда должен понимать, что компетенции руководителя-управляющего не могут быть встроены в личность, обладающую ментальностью исполнителя. 

- инструменты управления: в любой системе есть набор инструментов, с помощью которых эта система выстраивается. 

Например, конфликт между подразделениями не будет решен без наличия управленческих инструментов. 
И если проблема "прошита" на уровне построения бизнес-процессов, то сколько бы не было проведено тренингов по сплочению команды, они не дадут результата. Народ будет отдыхать на природе и ругаться в компании. 

В каждом отделе компании должны быть инструменты управления, идентичные ценностям компании или хотя бы одобренные владельцем или топ-менеджментом. 

- способы решения вопросов с "незаменимыми кадрами": как только в вашей компании появились незаменимые люди - это первый звонок о том, что у вас сломалась, либо никогда не существовала система управления. 

Если сотрудник выбирает, будет ли он у вас работать и на каких условиях, причем делает это потому, что вы у него в заложниках, значит, срочно ищите информацию по построению системы управления в компании.

- выход из формата "ручного управления" компанией в формат взаимодействия подразделений: ОЧЕНЬ-ПРЕОЧЕНЬ часто руководитель является единственным человеком, способным решать вопросы в компании. 

Я знаю руководителей, у которых в день по 130 не отвеченных звонков! Представьте себе моральное состояние такого человека. Причем 99,9% вопросов у такого руководителя связаны с операционной деятельностью компании. 

Либо руководитель выстроит систему управления в компании, либо она убъет его. Причем часто в натуральном значении этого слова. 

- ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО рассмотреть деятельность топ-менеджмента: часто личные "терки" могут играть значительно большую роль для компании, чем 10 000 инструментов управления в компании.

Я многократно был свидетелем, когда собственники не могли годами принять решение по поводу стратегического курса своей компании. 
Вложенные ими не малые деньги таяли со скоростью льда на сковородке, а они продолжали обмениваться пафосными выпадами. 

Вывод: построение системы управления важно в любом аспекте вашей деятельности: семье, бизнесе, личных интересах и т.д. 
Должны быть какие-то понятные и четкие принципы, по которым вы живете и планируете свою деятельность, иначе человека может "болтать" из одного в другое до конца его дней. 

Как создать инструменты управления в компании

1. Начните с собственного желания разобраться в том, чем вы профессионально занимаетесь. 
Это не самое сложное занятие в жизни, но именно оно принесет вам самое большое удовольствие или самое большое разочарование. 

2. Найдите информацию по практичным и простым инструментам управления. 

3. Найдите хотя бы одного человека, с кем вы методично начнете внедрять эти изменения. 

Спасибо, давайте обсудим. 


Войдите или зарегистрируйтесь (и получите подарок), чтобы оставлять комментарии
 
Михаил Котванов 29.07.2013 14:41:38 Ответить

Регистрация: 11.08.2010
Здравствуй, Юрий! Был намек насчет 1-2 дневной встречи в августе. Очень хочется поехать, для этого нужно выяснить время, место, обстоятельства данной встречи :) Очень жду информацию
fintuning 31.07.2013 5:22:40 Ответить

Регистрация: 30.11.2007
Добрый день, Михаил
Сейчас все уточняется
Спасибо
елена леля 11.07.2013 16:10:48 Ответить

Регистрация: 11.12.2010
И все равно как ни крути -все зависит от уровня развития Человека который строит и управляет бизнесом-если он в душе просто торгаш(без идеи,без какой то более высокой цели-как минимум-дать достойную работу достойным Людям,а так же хорошие условия для самореализации ) то тут и начинаются вышеперечисленные проблемы...САМОСТЬ и ТУПОСТЬ - вот враги РАЗВИТИЯ. Я считаю что не надо бояться показать себя с неприглядной стороны-(в жизни каждого человека бывают разные периоды когда человек совершает разные поступки за некоторые с годами стыдно...а некоторые греют многие годы...) Развитие не возможно без падений,когда человек понимает ,что он где то не там где мечтал бы быть)))Но люди продолжают держать маску..нет открытости,никто никому не доверяет... о каком развитии может идти речь? Все сухо по схеме-мы машинки...Очень рада что созрела идея Строить что то в команде единомышленников! Надеюсь там будет не только общая Идея но и Дух Доверия и Открытости...чего от всей Души Вам желаю.
fintuning 12.07.2013 14:41:30 Ответить

Регистрация: 30.11.2007
"в жизни каждого человека бывают разные периоды когда человек совершает разные поступки за некоторые с годами стыдно...а некоторые греют многие годы..." - не стоит переживать или радоваться за прошлые годы. Живи настоящим и смотри в будущее!
Спасибо
елена леля 15.07.2013 17:02:33 Ответить

Регистрация: 11.12.2010
Я не ощущаю времени. Ни настоящего ни будущего. Прошлое меня поглотило,проглотило,пережевало... и по моему-вуплюнулоооОООооо.Как говорится- старость это когда человек живет воспоминаниями...старею видать... стереть личную историю тоже не просто(совершаю попытки). Спасибо Вам, за приятные вести и добрые открытия в Душах людей!
fintuning 16.07.2013 9:59:41 Ответить

Регистрация: 30.11.2007
Все наладится. Нужно постоянно идти к своей цели, тогда все лишнее отвалится самостоятельно :)
Спасибо
елена леля 21.07.2013 21:27:33 Ответить

Регистрация: 11.12.2010
Юра! Ну что значит к своей цели? Что? Доход во столько то баксов? ведь совершенно очевидно -что Ваша личная цель не есть только энная сумма денег в месяц? Ведь Цель это что то большее?!Ищу знаки,звоночки в прошлом чтоб понять Что было всегда самым важным...и кроме Проповеди о Боге,чистоте Души,Свете внутри каждого Человека ничего важного не вижу для себя.Любую свою способность рассматривала и до сих пор рассматриваю с точки зрения-а поможет ли это хоть кому то...принесет хоть что то доброе...сделала много выводов на грустном"личном опыте"-что не возможно и не нужно бегать и всем пытаться "причинить счастье"))))значит чтоб кому то помочь надо найти того кто готов к принятию помощи или уже просит о ней-главное не переоценить своих возможностей(с этим проблема).А так же понять что именно Я могу дать.
fintuning 22.07.2013 7:36:58 Ответить

Регистрация: 30.11.2007
Причем тут баксы, Лена!
Цель - это то, куда тебе нужно попасть: стать профессионалом в какой-то области, создать какую-то структуру или просто качественно выполнять свою работу. Это и есть цель. Просто когда не знаешь, куда идти, то не понятно, идешь ли?
Спасибо
елена леля 26.07.2013 18:19:25 Ответить

Регистрация: 11.12.2010
И я о том же - баксы не причем! особенно если не видишь смысла во всей этой гонке-стать профессионалом в чем то... создать структуру...Качественно выполнять свою работу это не Цель это само собой разумеющееся...Есть Что то Большее...Несомненно...Оно где то рядом...Вот ОНО и есть Цель.
DFDanila 09.07.2013 11:07:09 Ответить

Регистрация: 18.10.2010
Юрий, приветствую!
Прочел, не понял суть статьи и целевую аудиторию. Кому, о чем? Владельцы, топ-менеджмент, HR, линейный руководитель, внутренний тренер? Дальше, тема статьи не соответствует тексту, Как создать - 3 пункта и если бы все было бы так просто. Осознался и нашел информацию и людей, а дальше что? Не плохо было бы понимать где находится твоя компания на текущий момент, прежде чем изучать инструменты управления. Очень даже может оказаться что бОльшая часть инструментов не применима в настоящем и обозримом будущем. А время на изучение потрачено.
Для меня создание системы управления имеет смысл при полноценном анализе состояния компании, начиная от тусовки в курилке и заканчивая стратегией развития компании, которая есть только в голове у генерального или владельца.
В систему управления "должно обязательно входить" куда больше вещей, чем описано выше.
Да, неплохо разобраться чем вы все же занимаетесь, но нет ответа в случае если вы понимаете что занимаетесь не тем. Разгоните компанию? Начнете с нуля? Уволитесь? Продадите? Наймете управленца или консультанта? Станете одним из сотрудников? Возглавите отдел исследований?
Согласен с тем, что человеку важно понять свои принципы, но очень часто вся компания уже играет по другим принципам. И для многих бизнесменов это становится маркером для понимания направления изменений. А вот как изменять принципы людей в компании и что делать с теми кто не разделяет ваши - это не вопрос ТОЛЬКО инструментов управления.
fintuning 09.07.2013 14:07:17 Ответить

Регистрация: 30.11.2007

Добрый день, Дмитрий

Спасибо

DFDanila 09.07.2013 14:56:37 Ответить

Регистрация: 18.10.2010
Знаете, Юрий, написал Вам большой ответ, а потом понял, что неэффективно трачу время на дискуссию с человеком, который позволяет себе давать непрошенные советы и пожелания по моей жизни из последнего абзаца. И мой ответ выглядит как попытка оправдаться статусом, знаниями и цитатами) Поэтому все стер)
что-то в вас изменилось за последний год, Юрий. Раньше вы были более корректны и эффективны в общении.
fintuning 09.07.2013 15:07:44 Ответить

Регистрация: 30.11.2007
Вы правы, Дмитрий, я тоже стер свой ответ. Просто я подумал, что он нужен...
Спасибо
DFDanila 09.07.2013 23:42:54 Ответить

Регистрация: 18.10.2010
Спасибо за честность, Юрий.
abrakazebr 09.07.2013 12:41:21 Ответить

Регистрация: 01.06.2011
Зарплату русских эмигрантов (любой волны) за рубежом обычно выше, чем местного населения (в любой стране). Больше всего сред них инженеров и ученых, преподавателей, специалистов то есть, и офицеров. Меньше всего бизнесменов. То есть человек из России отлично умет работать в системе, но плохо умеет сам выстраивать систему.
fintuning 09.07.2013 13:33:51 Ответить

Регистрация: 30.11.2007
Профессионалов в любом сфере очень мало, обычно меньше 3% :)
Спасибо
Vialov 09.07.2013 10:51:46 Ответить

Регистрация: 15.10.2009
Бизнес, это всегда система.
Если нет системы, то это не бизнес, это работа. Организация личного рабочего места, само занятость.
Проблема в том, что с того уровня на котором вы находитесь, эту проблему не решить. Вы находитесь на этом уровне, потому что вы ему соответствуете. Проблему можно решить только из вне, с другого уровня. То есть нужен кто-то. Кто сместит фокус внимания, поможет проблему увидеть, и даст пинка.
Ежедневно входящие задачи, растаскивают время. Многим очень нравиться, они гордятся, что в их бизнесе все зависит от них, они очень заняты. Создается иллюзия управления.
Для того, что бы построить бизнес систему, надо хотя бы понимать, что это такое.
Второе, нужно начать ее строить.
Нужно признать, что есть люди, которые это умеют делать, и имеют об этом представление.
Не возможно, из себя, из нутрии, изменить систему мышления, и систему взглядов. А без этого ни чего нового, продуктивного создать не возможно.
Это личный опыт.
Личные грабли.

Юра ты умница.
Все правильно.
fintuning 09.07.2013 13:20:42 Ответить

Регистрация: 30.11.2007
Да, самая большая засада - это рутина, которая никогда не кончается.
Чем больше проблем люди способны решать самостоятельно, тем больше времени у топов для решения стратегических вопросов... или просто для созерцания Природы такой, какая она есть :)
Спасибо

Электронная книга «Антитолпа: вырвись или растворись»

Алексей вышел из ресторана и почувствовал, как изменилась его жизнь за последние три часа… Скачать книгу >
 

Электронная книга «Школа выживания руководителя»

История моей клиентки описана с ее настойчивого посыла с формулировкой:
- Пусть другие люди…

Скачать книгу >
 

Copyright @ 2008 – 2016 Все права защищены.
Управление Консалтинг Тренинги для руководителей
Публикация материалов возможна с указанием обязательной
активной ссылки на источник www.fintuning.ru и имя автора
ООО «Компания «Тюнинг Финансов»
Fintuning.ru
Телефон: 8 (913) 705-99-97
По всем вопросам пишите fintuning@fintuning.ru